作者：David Lee，高級技術專案經理（PMP）
如果你是一位帶領國際團隊的專案經理，你一定很熟悉這種情境。晚上九點，你正在與班加羅爾的後端團隊和慕尼黑的架構團隊進行視訊會議。
大家的想法都很棒，但溝通障礙真的存在。在快速的印度式英語、鮮明的德國口音和偶爾的音訊雜音中，要聽清楚每個細節，簡直是超人挑戰。
多年來，我的筆記本總是亂七八糟，寫滿了沒頭沒尾的句子。每次會議結束後，我都得花一小時，試圖解讀自己的筆記，回想到底是誰承諾要修 API 的 bug。
「Raj 是說週五會完成，還是不會？」
聽錯需求不只是尷尬，在專案管理中，更是風險。這也是我把 SubEasy 整合進會議流程的原因。它把混亂的通話變成結構化、可行的資料。
挑戰：口音障礙與資訊流失
我最大痛點不是語言本身，而是口音和語速。技術討論一激烈，大家就講得更快。
我需要一個工具，能夠：
- 聽懂多元英語口音（尤其是印度和德國），比我自己還厲害。
- 精確標示誰說了什麼，讓我不用一直盯著螢幕。
- 自動產出「會議紀要」郵件，讓我可以直接去睡覺。
第一步：重口音高準確度逐字稿
我以前用過標準的逐字稿工具，遇到非母語者或技術術語時，常常失敗。
SubEasy 不一樣。它基於優化過的 Whisper 模型，就像有一雙「全球口音的訓練耳朵」。
最近一次衝刺規劃會，我來自浦那的首席開發人員講解複雜的資料庫遷移。他講話超快，現場我漏聽了一半細節。但看了 SubEasy 的逐字稿？完全精準。 技術詞彙和口音都處理得準確率高達 99%。就像有個專案規格的通用翻譯器。
第二步：「誰說的？」— 說話者辨識功能
五位開發者激烈討論時，知道誰提出什麼想法很重要。
SubEasy 的說話者辨識功能會自動標記音訊。不是一堆文字牆，而是清楚呈現：
- Speaker A（Raj）：「我們需要重構登入模組。」
- Speaker B（Hans）：「我同意，但等到第三季再做。」
這種結構化呈現，讓我不會派錯任務給錯人，也建立了明確的責任紀錄。
第三步：AI 會議摘要即時產出行動項目
這是讓利害關係人最讚賞的功能。
會議結束後，我不用重聽錄音，只要點一下**「AI 摘要」**。SubEasy 會分析逐字稿，自動提取：
- 主要決策
- 待解決問題
- 行動項目（分配到特定人員）
我直接把這些行動項目複製到後續郵件或 Jira 任務。原本要花 30 分鐘整理，現在只要 2 分鐘。
PMP 的專案管理優勢
在專案管理中，溝通就是 90% 的工作。SubEasy 不只是逐字稿，它確保溝通清晰。
減輕「聽懂每句話」的腦力負擔後，我能專注於推動討論、協助團隊突破瓶頸。甚至有**「純語音辨識」**功能，能過濾掉咖啡廳同事的背景噪音。
如果你也在管理全球團隊，害怕會後整理紀要，不妨試試 SubEasy。它是我用過最棒的行政助理。
「財報季過去都讓我夜不能眠，現在不再如此了。」
下篇文章中，一位資深分析師將分享他一天覆蓋 10 家公司的祕訣，完全不會疲勞。他利用 SubEasy 的「自訂詞彙」，讓每個「EBITDA」和「ROI」都精準轉錄，然後只要「詢問 AI」就能即時萃取成長指引和風險因素。把兩小時的會議變成一分鐘的資料寶庫。